Algunas reflexiones y anotaciones rápidas sobre cómo medir el éxito de las marcas con presencia en redes/medios sociales.
1. Reach: Alcance
FFF (fans friends and followers)- Te dice cuántas personas se han acercado voluntariamente a tu marca pero no todos están igualmente involucrados. Hay quienes su único contacto ha sido cuando se ha hecho amigo. Nos da pistas pero no nos dice mucho.
2. Relevancia: Word of Mouth
Te dice, de todos quienes tienen a nuestra marca como FFF, volumen de actividad pero no te dice sentimiento.
3. Reputación: sentimiento cualificado
Existen herramientas que nos dicen qué tipo de valoración se está haciendo en todo el ruido o volumen generado. Tipo de sentimientos, positivos o negativos, y sobre qué valores pivotan estos sentimientos.
4. ROI: Retorno sobre inversión
Hoy por hoy hay muchas opiniones sobre el retorno sobre inversión/ventas y parece que la conclusión general es: cuál es el ROI de tu amistad con alguien? No hay herramienta que sea capaz de medir o trackear la conversión a ventas real. Todavía queda mucho por hacer.
3.16.2010
Gaga Placements, uno dos tres...
Uno dos tres... y hasta nueve product placements he contado en el nuevo vídeo de Lady Gaga estrenado el jueves pasado en E! atrayendo a más de 833.000 espectadores (un 32% más de audiencia en esta misma franja horaria) y obteniendo más de 4 millones de vídeos vistos en menos de 24 horas.
Éxito rotundo (al menos si valoramos la visibilidad) para las marcas que aparecen. Cuántas identificáis?
1:34: Heartbeats earphones.
2:06: Virgin Mobile.
2:17: Diet Coke.
4:15: Virgin Mobile (de nuevo).
4:24: HP Envy ‘Beats Limited Editon’ laptop from Monster.
4:28: Plenty Of Fish dating site.
4:44: Chevrolet.
5:37: Polaroid.
6:24: Wonderbread.
6:36: Miracle Whip.
8:31: Polaroid (de nuevo).
Os gustará saber que no todos los placements fueron pagados. Por ejemplo, a la mismísima Lady Gaga se le ocurrió utilizar productos americanos (Miracle Whip y Wonder Bread) para hacer veneno. También fue idea suya utilizar latas de Diet Coke como rulos de pelo, como hacía su madre en los 70.
No obstante, la aparición de la web de citas Plenty of Fish es fruto de un acuerdo continuista con Interscope Records (este es su segundo videoclip).
Oportunista? No lo creo. De hecho, si Michael Jackson tuviera que rodar Thriller de nuevo seguro incorporaría alguna marca o producto (me pregunto cuáles!)
Amantes o detractores, lo que está claro es que no se puede ignorar a Lady Gaga. Y esperad que lo bueno está por llegar, el video clip cierra con un "to be continued".
Éxito rotundo (al menos si valoramos la visibilidad) para las marcas que aparecen. Cuántas identificáis?
1:34: Heartbeats earphones.
2:06: Virgin Mobile.
2:17: Diet Coke.
4:15: Virgin Mobile (de nuevo).
4:24: HP Envy ‘Beats Limited Editon’ laptop from Monster.
4:28: Plenty Of Fish dating site.
4:44: Chevrolet.
5:37: Polaroid.
6:24: Wonderbread.
6:36: Miracle Whip.
8:31: Polaroid (de nuevo).
Os gustará saber que no todos los placements fueron pagados. Por ejemplo, a la mismísima Lady Gaga se le ocurrió utilizar productos americanos (Miracle Whip y Wonder Bread) para hacer veneno. También fue idea suya utilizar latas de Diet Coke como rulos de pelo, como hacía su madre en los 70.
No obstante, la aparición de la web de citas Plenty of Fish es fruto de un acuerdo continuista con Interscope Records (este es su segundo videoclip).
Oportunista? No lo creo. De hecho, si Michael Jackson tuviera que rodar Thriller de nuevo seguro incorporaría alguna marca o producto (me pregunto cuáles!)
Amantes o detractores, lo que está claro es que no se puede ignorar a Lady Gaga. Y esperad que lo bueno está por llegar, el video clip cierra con un "to be continued".
3.15.2010
Qué es Google?
Lo admito, siempre he admirado a Google. Cada movimiento, compra, nuevo servicio sorprende. Esta gente sabe mucho, quiere estar en todo. Google es internet, internet es Google.
Pero de alguna forma mi ingenuidad se convirtió en preocupación, y al ver este video se confirman mis miedos:
Sabe a quién escribo y de qué hablo, porque al utilizar Gmail me salen anuncios relacionados con el tema del que estoy escribiendo.
Sabe si hago fotos, si tengo un blog, si subo o veo videos, si tengo muchos o pocos amigos en mi red social, en qué año he nacido y dónde vivo, qué webs visito y cuáles son mis favoritas. Sabe qué tipo de información comparto y con quién la comparto. Lo sabe todo de mi... menos mi sexo. No sabe si soy hombre o mujer. Yo nunca se lo he dicho.
Me pregunto si esto será lo siguiente que busque. Me pregunto qué hará con todo lo que sabe...
Pero de alguna forma mi ingenuidad se convirtió en preocupación, y al ver este video se confirman mis miedos:
Sabe a quién escribo y de qué hablo, porque al utilizar Gmail me salen anuncios relacionados con el tema del que estoy escribiendo.
Sabe si hago fotos, si tengo un blog, si subo o veo videos, si tengo muchos o pocos amigos en mi red social, en qué año he nacido y dónde vivo, qué webs visito y cuáles son mis favoritas. Sabe qué tipo de información comparto y con quién la comparto. Lo sabe todo de mi... menos mi sexo. No sabe si soy hombre o mujer. Yo nunca se lo he dicho.
Me pregunto si esto será lo siguiente que busque. Me pregunto qué hará con todo lo que sabe...
THE BEAST FILE: GOOGLE from Hungry Beast on Vimeo.
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